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Moradores do bairro São Félix, em Pádua, estão há 8 dias sem água e cobram solução da Águas de Pádua
Insatisfação cresce entre a população; concessionária ainda não resolveu o problema
Moradores do bairro São Félix, em Pádua, no Noroeste Fluminense, estão há oito dias sem abastecimento de água e relatam grande insatisfação com a situação. De acordo com os relatos, a falta d’água afeta diretamente a rotina das famílias, que enfrentam dificuldades para tarefas básicas como cozinhar, tomar banho, lavar roupas e manter a higiene da casa.
Segundo os moradores, a concessionária Águas de Pádua, responsável pelo serviço na cidade, ainda não apresentou uma solução definitiva para o problema, mesmo com as inúmeras reclamações feitas ao longo dos dias.
Prejuízos no dia a dia
Com mais de uma semana sem água nas torneiras, muitos moradores estão sendo obrigados a buscar alternativas, como comprar água mineral para consumo e depender de caminhões-pipa ou da ajuda de vizinhos para outras necessidades.
“A gente paga a conta todo mês e não recebe o serviço que contrata. Oito dias sem água é um absurdo”, desabafa um morador.
Falta de explicações e resposta só após pressão
Uma moradora do bairro relata que procurou a concessionária diversas vezes pelo WhatsApp e Instagram durante os oito dias, sem obter explicação objetiva: as respostas diziam apenas que iriam verificar e, em algumas ocasiões, o atendimento era encerrado automaticamente, sem que sua questão tivesse sido respondida.
Somente depois que ela começou a registrar a situação publicamente nas redes sociais, marcar a empresa e informar que havia procurado orientação jurídica, foi comunicada de que havia um vazamento na região e de que a concessionária disponibilizava caminhão-pipa.
⚠️ Situação agravada por questão de saúde
A moradora relata estar em pós-operatório de uma cirurgia, sem condições de receber pessoas dentro de casa. Sua filha, durante o período sem água, passou mal e precisou sair de casa à noite para utilizar o banheiro e realizar sua higiene na casa de familiares.
Evidências registradas
- 💧 Vídeos registrando a falta de água ao longo dos dias
- 💧 Prints das conversas com a concessionária no WhatsApp e Instagram
- 💧 Horários e tentativas de atendimento sem resposta
- 💧 Momento em que foi informada sobre o vazamento e a oferta do caminhão-pipa
O caso foi formalizado em reclamação junto ao PROCON-RJ e está sendo acompanhado por advogada. A moradora também acionou a equipe de jornalismo da InterTV pedindo apuração do caso e verificação de outros moradores que também possam estar enfrentando o mesmo problema.
Resposta da concessionária
Até o momento, a Águas de Pádua não teria dado uma previsão concreta para o restabelecimento total do abastecimento, segundo relatos da comunidade.
Situação se repete em Itaocara
O problema não é exclusividade de Pádua. Em Itaocara, moradores também relatam que a Águas do Rio deixa periodicamente a população sem água, e, segundo a população, nada é feito para resolver a situação de forma definitiva. A insatisfação é recorrente, e a sensação entre os moradores é de abandono por parte da concessionária.
Esta matéria foi redigida com base nos relatos encaminhados por moradores. Se você tem mais informações, fotos ou vídeos sobre a situação, entre em contato.
